1.一年免费保修
作为重点合作伙伴，我们为您提供一年无偿保修期，保修期内，产品因质量原因出现故障，我司免费提供维修、更换元器件；
2.终身设备维护
甲方提供产品终身维护，对维护的产品甲方只收取元器件维修成本费；
3.金牌快速通道服务
在贵司进货日起壹年内，若设备出现质量问题，我司可为您更换新机，以减少因检修期而带来的不便；若您急需使用产品，贵司可申请提前发出新机，待您为用户更换新产品后返回故障机。
4.快速高效响应返修机处理
公司以多名专职技术工程师与维修技术员为保障，配置充足的物流资源，在返修机提货、维修翻新、发返等关键环节责任到人，执行严密高效的服务流程，快速响应整体处理流程，务求使返修机得到有效处理的同时以最快速度发还给您。
5.售后服务专线
当您和您的用户在产品使用中遇到任何问题，请即致电我司客服部售后服务专线，咨询和解决相关售后问题。
1.工程现场技术支持： 在中大型工程中，当您在设备安装调试或其它环节需要技术支持时，我司客服部工程师将为您提供提供专业的工程现场技术支持，全力保障系统功能顺利实现。
2.试验的工程系统配置方案：当您客户或甲方工程配置要求较复杂，使您感觉凭现有资源较难制作出专业配置方案时，我司商务担当及客服部将及时为您制作方案，内容包括：
①系统设计思想、所符合的标准、选型原则；
②场所概况；
③设计使用功能；
④设备配置预算清单；
⑤系统连线拓朴图；
⑥扬声器分布图；
⑦系统功能描述；
⑧主要设备说明及技术参数；
⑨系统维护注意事项与安全保障措施；
⑩售后服务承诺。
3.客服部技术咨询电话热线： 当您在任何时候需要咨询技术问题，请即致电客服技术专线：020-36019557，我司客服工程师将即时为您作详尽解答。
4.技术培训： 如您需对SKS皇爵产品作系统深入了解，我司将为贵司技术人员提供2—3天的专业知识和产品操作及工程应用培训，培训期间人员食宿由我司负责，培训计划与教材由我司统一编制。
5.产品升级服务： 针对市场需求，我司会对部分数控产品作不定期升级改良以增强产品竞争力，在此过程中您将无偿享受我司对贵司现有产品的软硬件升级服务。
